(22 de enero del 2021. El Venezolano).- Mucho emprendedores piensan que el éxito se basa en conseguir una necesidad insatisfecha en el mercado, desarrollar un producto o servicio que satisfaga esa necesidad e identificar el segmento de mercado que consumirá ese producto o servicio.
Sin embargo, muchos desconocen o subestiman a sus competidores y sus posibles respuestas competitivas.
Un factor determinante para el éxito es de un emprendedor es comprender las debilidades, habilidades e incentivos, modelos de negocios, posicionamiento en el mercado, oferta de productos de sus competidores.
Sí un emprendedor cree que no tiene competidores está demostrando que realmente no conoce ni su negocio, ni su mercado, ni las necesidades de sus clientes. Todos los emprendimientos, sin excepción, tienen competidores. Los competidores se pueden segmentar en 4 categorías:
1- Productos iguales con marcas diferentes. Por ejemplo, la mayonesa Kraft compite con la mayonesa Hellmann´s, la pizza congeladas DiGiorno contra la pizza congelada Totino’s Party Pizza, la cerveza Dos Equis compite contra la cerveza Modelo, y el 12 pack de Graphic Packaging Intenational contra el 12 pack de Klabin. Son los mismos productos que difieren en cuanto a sus marcas, sabores y -brand equity-.
2.- Productos que satisfacen la misma necesidad del consumidor. Por ejemplo, sí un consumidor tiene quiere comer un dulce, puede satisfacer ese antojo con productos con helados Ben&Jerry´s, chocolates Snickers, chichas, entre otros.
3- Materias primas sustitutas. Por ejemplo, en el campo industrial si un producto se vende empacados, como el jabón de lavar ropa, los empaques de cartón compiten con los empaques de plástico.
4- Otro grupo importante de competidores, sobre todo en países con alta inflación son los productos que compiten por el presupuesto de una persona o el presupuesto familiar. Cuando el precio de un producto sube, un consumidor puede cambiar sus hábitos de compras de acuerdo a su presupuesto. Aunque esta es una situación compleja el emprendedor debe tomar en cuenta esta posibilidad al momento de evaluar el futuro de su negocio.
El emprendedor no puede subestimar la respuesta competitiva. Los competidores no se van a quedar sentados viendo cómo le quitan el mercado. Los competidores pueden actuar de manera racional o de manera irracional tratando de sacarlos del juego.
