United Airlines expulsa a pasajero de manera violenta

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(11 de abril de 2017. El Venezolano).- La compañía aérea United Airlines ha sido objeto de numerosas críticas por la expulsión por la fuerza de un pasajero debido al “overbooking” en la cabina.

United ofreció nuevos billetes y dinero para que alguien cediera su asiento, pero al no haber voluntarios, el viajero tuvo que ser elegido al azar por un sistema informático. La negativa del elegido hizo a los agentes agarrarlo para sacarlo de su asiento, instante en el que todo comienza a volverse violento.

Los expertos en relaciones públicas dicen que el CEO de United Airlines, Oscar Muñoz debería haber ofrecido rápidamente una disculpa sin reservas. En cambio, Muñoz se disculpó sólo por “tener que reacomodar … a los clientes”, lo cual ha provocado más reacciones.

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